Publiekszaken
Wat kunnen wij voor u doen?
Een gemeente is er voor haar inwoners. Met dit uitgangspunt in gedachten proberen wij onze dienstverlening aan u voortdurend te verbeteren. Hierbij kunt u denken aan de afhandeling van uw brieven, uw e-mails en telefoontjes, maar natuurlijk ook aan een snellere service wanneer u het gemeentehuis bezoekt. De publiekshal in het gemeentehuis is hiervoor optimaal ingericht. In deze hal kunt u terecht met al uw vragen en voor heel veel diensten. Als gemeente streven we er tenslotte naar dat u na een bezoek met een tevreden gevoel het gemeentehuis verlaat.
De receptie
De receptie vindt u direct bij de ingang van het gemeentehuis. Wanneer u het gemeentehuis bezoekt , kunt u zich melden bij de receptie en vertellen waarvoor u komt. De receptioniste verwijst u dan door naar de juiste balie of de betreffende medewerker.
De publieksbalies
Met vragen over allerlei gemeentelijke onderwerpen en voor bijna alle vormen van dienstverlening kunt u terecht bij de publieksbalies in de centrale hal van het gemeentehuis. In de centrale hal van ons gemeentehuis vindt u de volgende publieksbalies:
Balie 1; WMO
Balie 2 en 3: Burgerzaken
Balie 4: Belastingen en Bestuur en Veiligheid (oa gehandicaptenparkeerkaart, drank- en horecavergunning)
Balie 5: Ruimtelijke Ontwikkeling
Balie 6 Invalidenbalie
De openingstijden van de balies in de centrale hal van het gemeentehuis zijn als volgt:
| Dag | Ochtend | Middag |
| Maandag | 9.00 – 12.30 | 1600 uur- 18.30 uur |
| Dinsdag | 9.00 – 12.30 | Balies gesloten |
| Woensdag | 9.00 – 12.30 | Balies gesloten |
| Donderdag | 9.00 – 12.30 | Balies gesloten |
| Vrijdag | 9.00 – 12.30 | Gemeentehuis gesloten |
Tips voor een snelle service
- Raadpleeg vóór een bezoek aan het gemeentehuis zo mogelijk altijd eerst de website. www.gemeente-mill.nl. Alle producten en diensten die de gemeente kan leveren vindt u onder de knop ‘Digitaal loket’.
- Zorg dat u alle benodigde papieren meeneemt. Ga via het Digitaal loket op www.gemeente-mill.nl na wat u moet meebrengen of bel eerst even met de medewerkers van de afdeling Publiekszaken. Zij kunnen formulieren ook vooraf toesturen, zodat u die ingevuld kunt meebrengen (dit geldt niet voor paspoorten, identiteitskaarten of rijbewijzen). Een aantal formulieren is ook vanaf onze website te downloaden.
- Neem altijd een identiteitsbewijs mee; u kunt gevraagd worden u te legitimeren.
- In de maanden vóór de zomervakantie en direct na feestdagen is het extra druk. Wij raden u aan om die piekperioden te mijden.
- Bij aanvang van de werkdag om 09.00 uur is het vaak nog rustig. Kom dus zo vroeg mogelijk!
- Maak een afspraak! U vermijd hiermee wachttijden.
Veel informatie over de gemeente en de gemeentelijke diensten vindt u op deze website. Hier kunt u ook buiten kantoortijd, 24 uur per dag en zeven dagen per week nagaan welke producten en diensten wij kunnen leveren. Per product geven we aan hoe het geleverd wordt en of er een digitaal aanvraagformulier beschikbaar is. Deze formulieren kunt u downloaden en per post naar ons verzenden.
